민원 신청 전 사전상담을 통해 민원인의 방문 불편을 줄이고 민원 편의 도모
누가 받을 수 있나요?
모든 시민
무엇을 받나요?
❍ 대상사무 : 시에서 처리하는 단순·복합민원 등 ❍ 운영내용 : 민원 신청 전 담당부서 및 처리절차, 구비서류 등에 대한 사전상담 *시범운영 후 확대추진 - 상담내용 확인 후 담당부서 및 담당자 지정 - 상담일정 조율 후 민원인과 상담 진행 - 복합민원 등 필요시 사전심사청구제 연계 * 사전심사 청구 시 사업계획서, 사업내용 첨부 ❍ 운영방법 : 상담신청 → 담당부서 및 담당자 지정 → 상담일정 조율 → 사전상담 ❍ 신청방법 : 민원지적과 유기민원 창구 및 시 홈페이지 - 오프라인 : 방문‧전화, 평일 09:00~18:00(점심시간 제외) - 온 라 인 : 시 누리집 > 전자민원 > 온라인 민원신청 > 민원사전상담예약
어떻게 신청하나요?
정부24온라인신청||기타 온라인신청||방문신청
신청 기한
상시신청
정부24 원문 정보 전체 보기공문서에 적힌 내용을 그대로 옮겨 두었어요
- 서비스 목적
- ❍ 민원사전상담예약제 추진 - 청사 분리 및 담당자 부재로 인한 민원인 재방문 불편 최소화 및 편의 제공 - 민원 신청 전 사전상담을 통해 민원인의 불필요한 방문을 줄이고, 민원처리 절차 및 구비서류 등에 대한 편의 제공
- 지원 대상
- 모든 시민
- 지원 내용
- ❍ 대상사무 : 시에서 처리하는 단순·복합민원 등 ❍ 운영내용 : 민원 신청 전 담당부서 및 처리절차, 구비서류 등에 대한 사전상담 *시범운영 후 확대추진 - 상담내용 확인 후 담당부서 및 담당자 지정 - 상담일정 조율 후 민원인과 상담 진행 - 복합민원 등 필요시 사전심사청구제 연계 * 사전심사 청구 시 사업계획서, 사업내용 첨부 ❍ 운영방법 : 상담신청 → 담당부서 및 담당자 지정 → 상담일정 조율 → 사전상담 ❍ 신청방법 : 민원지적과 유기민원 창구 및 시 홈페이지 - 오프라인 : 방문‧전화, 평일 09:00~18:00(점심시간 제외) - 온 라 인 : 시 누리집 > 전자민원 > 온라인 민원신청 > 민원사전상담예약
- 신청 방법
- 정부24온라인신청||기타 온라인신청||방문신청
- 신청 기한
- 상시신청
- 구비 서류
- 민원 사전상담 예약 신청서 사전심사 청구제 연계시 사전심사 청구서, 사업계획서, 사용내용 첨부
- 공무원 확인 서류
- 해당없음
- 본인 확인 필요 서류
- 해당없음
- 문의처
- 민원지적과/061-659-3337
- 근거 법령
- 민원 처리에 관한 법률
정확한 자격과 금액은 신청 전에 정부24나 전남광주통합특별시 여수시에 꼭 확인하세요. 원문 수정일 2026-08-27.